Versand & Lieferung
Willkommen bei Gorvell. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen.
Versandmethoden und Versanddienstleister
Wir versenden mit etablierten Paketdienstleistern. Die genauen Versanddienstleister werden im Bestellprozess sowie in der Bestellbestätigung angegeben.
Bearbeitungszeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeiten
- Deutschland: 2–4 Werktage
- EU: 5–7 Werktage
In seltenen Fällen können Lieferungen aufgrund unvorhergesehener Umstände länger dauern.
Versandkostenstruktur
Versandkosten werden als Endpreise ohne ausgewiesene Umsatzsteuer angegeben (§ 19 UStG).
Handhabung fehlgeschlagener Lieferungen
Sollte eine Lieferung nicht erfolgreich sein und das Paket an unser Lager zurückgesendet werden, werden wir Sie umgehend kontaktieren, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, um Verzögerungen zu vermeiden.
Kontakt bei Versandproblemen
Bei Fragen oder Problemen mit Ihrer Lieferung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter gorvell@outlook.de. Unsere Support-Zeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.
Letzte Aktualisierung: August 2026